Leistungen
Organisation und Koordination von Dienstplänen & Personaleinsätzen
NORA steuert und priorisiert unter anderem Pflegepool-, Springer- sowie 1:1-Betreuungs- und Sitzwacheeinsätze — am Desktop und als WebApp am Smartphone, für Anforderer und Personal gleichermaßen.
Kurz zusammengefasst
Die Kernvorteile von NORA — ausführlich beschrieben finden Sie sie weiter unten.
Dienstplangestaltung
Automatisch über bestehende Schnittstellen synchronisiert oder direkt in NORA selbst erstellt.
Flexibel
Ob Krankenhaus, Pflegeeinrichtung oder Praxis — NORA passt sich an bestehende Abläufe an, statt sie zu ersetzen.
Effizient
Automatisierte Priorisierung, Fristenprüfung und transparente Abwicklung von Anforderungen.
Transparent & Nachvollziehbar
Alle Abläufe sind dokumentiert und für alle Beteiligten nachvollziehbar.
Entlastung der Teamleitung
Weniger manueller Koordinationsaufwand, schnellere Abstimmungen.
Auswertungen & Kennzahlen
Analyse- und Reportingfunktionen für eine fundierte und datenbasierte Evaluierung der Einsätze.
Im Detail: Vorteile je Bereich
NORA verbindet Teamleitung, Personal und Einsatzorte und einer gemeinsamen Plattform.
Für Teamleitung
Steuerung, Freigabe, Weiterleiten, Sammeln und Auswertung aller Anforderungen in einer Oberfläche.
- Automatisierte Freigabe (optional) von Anforderungen — ohne manuelle Zwischenschritte.
- Prüfung von Fristen und automatische (optional) Priorisierung von 1:1-Anfragen nach hinterlegten Regeln.
- Transparente Dokumentation aller Prozesse - jederzeit nachvollziehbar.
- Strukturierte Informationsweitergabe an alle betroffenen Anforderer und Mitarbeiter.
- Auswertung von Kennzahlen zur Auslastung, Besetzungsquoten und Bearbeitungszeiten.
- Echtzeit-Information bei Buchungen, Suchaufträgen, ...., Stornos oder Änderungen - ohne Telefonkette.
Für Pfleger:innen / Mitarbeiter:innen
Alle Einsatzinformationen mobil und aktuell.
- Einsatzorte jederzeit und überall einsehbar — am Desktop oder mobil am Handy.
- Echtzeit-Infos über Änderungen oder Stornos — keine unnötigen Anfahrten.
- Persönlicher Dienstplan immer auf dem aktuellen Stand, synchronisiert mit der Zentrale.
- Für dringend Einsätze melden — In nur 3 Klicks für kurzfristigen Bedarf oder Tageweise Einsätze melden.
- Wunschdienste selbstständig bekanntgeben — mobil und flexibel.
- WebApp ohne Installation — direkt am Smartphone nutzbar.
Für 1:1 Betreuer:innen & Sitzwache
Selbstbestimmt Verfügbarkeiten eintragen.
- Verfügbarkeiten selbstständig vorab bekanntgeben — mobil und flexibel.
- Passende Einsätze werden automatisiert auf Basis der bereits gemeldeten Wunschdienste zugeordnet.
- Für dringend Einsätze melden — In nur 3 Klicks für kurzfristige Suchaufträge melden.
- Sofortige Benachrichtigung bei Anforderungen, Änderungen und Stornos.
Für ehrenamtliche Mitarbeiter:innen
Gemacht für Menschen, nicht für Technikprofis.
- Verfügbarkeiten selbstständig vorab bekanntgeben — mobil und flexibel.
- Für Einsätze melden — In nur 3 Klicks für melden.
- Absagen ohne schlechtes Gewissen — Genauso einfach wie zusagen. Freiwilligkeit bleibt Freiwilligkeit.
- Sofortige Benachrichtigung bei Anforderungen, Änderungen und Stornos.
FÜR ANFORDERER: Stationen, Wohnbereiche, Praxen ...
Anfordern, einmelden, suchen, ändern, stornieren — mit voller Rückverfolgbarkeit.
- Unkomplizierte Anforderung von Personal in wenigen Schritten.
- Bedarf einmelden schnell und unkompliziert.
- Kurzfristige Suchaufträge starten wenn es schnell gehen muss.
- Vollständige Rückverfolgbarkeit jeder Anforderung über den gesamten Verlauf.
- Änderung oder Stornierung jederzeit möglich — alle Beteiligten werden automatisch informiert.
- Anforderungsbestätigung mit Doppelbuchungsschutz — keine doppelt vergebenen Kräfte.